Rycobel, BAG MacBen en Optimus bundelen hun krachten onder één naam. Ze gaan voortaan verder als Optimus Instruments. Dit wordt niet gedaan om groter te worden, maar juist om beter te worden. “Gestandaardiseerde processen zorgen voor snellere service en efficiëntere oplossingen”, stelt het bedrijf. “Door onze expertise te bundelen, kunnen we sneller schakelen, slimmer adviseren en nog beter ondersteunen.”
“Optimus Instruments helpt niet alleen met de juiste meetinstrumenten, maar ook met service en advies die passen bij de wensen of uitdagingen van de klanten”, zegt operations manager Frederik Castelain.
Rycobel is specialist in test- en meetapparatuur voor materiaalkarakterisering. Mechanische en fysische eigenschappen worden beoordeeld om te helpen bij het meten en optimaliseren van productieprocessen.
De divisie BAG MacBen levert hoogwaardige laboratoriumtestapparatuur voor de bouwsector (beton en constructie).
Optimus levert test- en meetapparatuur, waaronder reactoren, met een focus op de sectoren chemical, petrochemical en industrial life sciences.
ELS ondersteunt alle divisies
European Lab Services (ELS) maakt eveneens deel uit van de groep. Het biedt deskundige ondersteuning in alle divisies, van installatie tot kalibratie en doorlopend onderhoud.
ELS wordt de centrale serviceafdeling binnen de groep, met een team van twintig gecertificeerde servicetechnici die een multibrand serviceaanpak en kalibratie op het hoogste niveau bieden.
“Onze klanten krijgen toegang tot een uitgebreid serviceaanbod dat wordt ondersteund door een sterk en ervaren team” , zegt Frank Van Hoorick, service manager.
Het team verandert dan ook niet. “Je kunt nog steeds rekenen op dezelfde mensen en service zoals je gewend bent”, vat het bedrijf samen.
Alle lopende bestellingen, contracten en afspraken blijven geldig. De enige wijziging is de naam en het logo op de factuur.
De emailadressen veranderen, maar oude e-mailadressen blijven tijdelijk actief. Mails naar de oude adressen worden automatisch doorgestuurd naar de nieuwe adressen.
‘Grootste nichespeler in hightech testen’
“We zijn nu de grootste nichespeler in hightech testoplossingen, ondersteund door een unieke ISO17025 kalibratiedienst.”
Met de samenvoeging kan de klant nog beter ondersteund worden met de juiste meetoplossingen en service.
De expertise en informatie is beschikbaar op de vernieuwde website Optimus Instrumentss.com. De huidige websites van de divisies blijven in een vernieuwde vorm voorlopig nog beschikbaar.
Op termijn wil het bedrijf toe naar 2 centrale websites: Optimus Instruments voor producten en diensten en European Lab Services voor service en kalibratie.
