Metaalondernemers die een kwa-
litatief goede plaat- en buisbewer-
kingsmachine willen, maar de in-
vestering in nieuw te hoog vinden,
kunnen nu ook terecht bij Bystro-
nic. De Zwitserse machinefabrikant
heeft sinds kort Pre-Owned by Bys-
tronic: een apart bedrijfsonderdeel
voor gebruikte machines, zowel van
Bystronic als andere merken.
Een tweedehands lasersnijmachine,
kantbank of buislaser met automati-
sering kan een goede optie zijn voor
bedrijven die verwachten deze niet
volledig te gaan gebruiken. “Bijvoor-
beeld als ze de bewerkingsmachine
nodig hebben voor productontwik-
keling en hem maar een paar uur
laten draaien”, vertelt Martin van de
Weg, manager second hand business
Europe van Bystronic Benelux. “Nu
kunnen ze op een laagdrempelige
manier toch een Bystronic aanschaf-
fen”, vult Patrick van den Berg, head
of second hand business Europe, aan,
“én verzekerd zijn van alle service
en ondersteuning die bij Bystronic-
machines horen en die gebruikers
van nieuwe machines van dit merk
al gewend zijn.”
Onderhoud steeds specialistischer
Van den Berg en Van de Weg werkten
allebei bij Bystronic Benelux, toen ze
in 2005 voor zichzelf begonnen met
Weber Laserservice. Zij zagen moge-
lijkheden voor het verkopen, onder-
houden en servicen van gebruikte
plaat- en buislasersnijmachines en
sprongen in het gat dat Bystronic in
de markt open liet. “Als klanten van
ons een gebruikte Bystronic wilden,
konden wij niet aan die vraag vol-
doen”, blikt Hans van de Meerakker,
sales manager Benelux van Bystro-
nic, terug. Wij verwezen dan naar
Weber Laserservice waar we altijd
nauwe contacten mee hadden.” Het
bedrijf was ook jarenlang service-
partner van Bystronic wereldwijd.
Maar gaandeweg zijn de machines
steeds verder ontwikkeld. Van de
Meerakker: “Van software in de
standalone machines zelf verschoof
dit steeds meer naar software in een
geïntegreerd systeem in de cloud
waardoor Bystronic nu updates en
belangrijke data simpelweg centraal
kan aanbieden. De opkomst van
de fiberlaser zorgde eveneens voor
verdere professionalisering.” Van
de Weg: “Tegelijkertijd maakte deze
ontwikkelingen het voor resellers
steeds lastiger om goede service te
kunnen blijven bieden. Daardoor
ontstaat het gevaar dat zij klachten
niet afdoende verhelpen, waardoor
klanten ontevreden worden over het
Bystronic stapt ook
in gebruikte machines
METAAL MAGAZINE FEBRUARI 2021 CLIENT CASE 14
14-15_bystronic.indd 14 10-02-21 17:09
